ご料金のお引き落としが完了しなかった場合

お引き落としができなかった場合、以下のいずれかの方法でご案内いたしますので、恐れ入りますが到着をお待ちください。

1.オンライン決済(SMS)でのお支払い
ご登録の携帯電話番号へ、お支払い用URLを記載したSMSを送信します
(下記画像をご参照ください)
お手元に届きましたら、SMSに記載のURLよりログインをしていただき、オンライン決済をお願いいたします。
URLリンクが開けない場合はお問い合わせフォームよりご連絡ををお願いいたします。
なお、詳しい操作手順は、下記マニュアルよりご確認ください。

2.払込票でのご案内
後日払込票のおハガキを郵送いたします。(下記画像参照)
払込票をお近くのコンビニエンススアへお持ちいただきレジにてお支払いをお願いいたします。
※払込票を紛失されている場合等は下記フォームよりお問い合わせをお願いいたします。


※オンライン決済・払込票でのお支払いのご指定は承っておりません。
※決済方法が未登録のお客様、ご変更をご希望のお客様は下記よりご登録手続きをお願いいたします。
【支払い方法の登録・変更フォーム EXGATEサポートサイト】